Addetto al servizio ai piani

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Durata complessiva del percorso:  250 ore ( 87 ore teoria + 88 ore teoria in presenza + 75 ore laboratorio/stage)

Livello EQF :  2  –  licenza elementare

Settore Economico Professionale:   SEP 23 – Servizi turistici

Descrizione sintetica

L’addetto al servizio ai piani garantisce l’ordine e la pulizia delle camere e delle aree comuni all’interno delle strutture ricettive. Ha contatti diretti con i clienti alloggiati nella struttura e si assicura dell’ordine all’interno delle camere, di pulirle e di rifornirle della dotazione necessaria. Verifica la presenza di guasti e/o malfunzionamenti. Presta servizio presso strutture turistico-ricettive, alberghiere ed extralberghiere. Si rapporta, assumendosi la responsabilità del proprio operato, al coordinatore del servizio ai piani e agli altri addetti.

Elenco Unità di Competenza (UC)

  • Allestimento e cura degli spazi attrezzati per il pernottamento
  • Cura dello stato di pulizia e manutenzione di spazi comuni e strutture

Informazioni principali

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